直感的出なく論理的に説明しなければ、お客さまに本当に納得してもらうのは難しい…


5d0e2579c13cda3b45a85f7bb821da29_s

このセミナーはエステティシャンの方、全員に受講して頂きたい内容です。

(※もちろん、酸素オイル化粧品を導入しているとなお、わかりやすいですが)

 

私がなぜ?受講して頂きたいと思っているかというと

「論理的にお客さまに伝えられること」ができるから。

 

多くのエステティシャンのアドバイスは割とその場の直感的なものが多いように思えます。

それは、経験と知識があるから故にやってしまいがちなこと。

 

でも、われわれエステティシャンも本当に納得いく説明ができているでしょうか??

そして、お客さまも納得している結果が出せているでしょうか??

 

一番は「自分」が今行なってる説明(カウンセリング)に「納得している」かが問題なのかな??

って思います。

 

今回、私が力説しているこのセミナーは

エステティシャンのスキルのレベルアップが多いにできると期待している内容になっています!!

 

このセミナー終了後、サロンに戻った時に

お客さまに対して、

「充分、納得いく説明(カウンセリング)を自分が(エステティシャン)できている状態」

提供します。

 

「お客さまと共有できる目的目標が視覚的にできる」

「お客さま自信が自分の肌の状態を視覚的に納得できる」

「毎回の結果の共有を視覚化出来ることで、曖昧でないアドバイスができ、お客さとの信頼関係を築ける」

などなどですが、

 

キーワードは「視覚化」です。

 

言葉だけではない、しっかりと「視覚化」されている共有ツールがあるということは

「信頼関係」が築きやすいということです!!

 

チラ見せですが…

この「肌診断シート」

こちらを受講者皆さんに作成して頂きます。これを元にぜひ、

お客さま自身の肌の状態レベルをお互い認識し、どのように肌が良くなっていくか。また

どのように施術をし、ステップアップしていくかのカウンセリングにぜひ、お役立てください!!

IMG_6349

(※半分くらいできています!!)

 

そして、もう一つは

「お客さまとの交換日記」ができる「3か月de美肌」冊子です。

これは、日々の記録などはもちろんのこと、どのように生活習慣をアドバイスしたり

すれば良いのかなど3か月で美肌という結果を出すためのお客さまとの共有ツールです。

そうは言っても一か月にサロンにくるのは多くて3〜4日。残りの28日間はお客さま自信が

日々取り組まなくてはならないのです。そんな時に共にいることをしっかりとわかってもらうための

ツールでもあります。これは結果を出すためのパートナーシップをとる大事なツールなのです!

IMG_6347

(※3か月分なので少し厚めですがきちんと小冊子化されていますよ!!)

(※しかも、このセミナーを受講された方には永遠に無料で配布いたします!)

 

ダイエットと違って、美肌には数値化されたものがあまりなく割とアバウト。

何を持って、改善されていると言えるのでしょうか??

 

今回のこのセミナー

お客様の肌を3か月でしっかりと変えていきたい!!

お客さまに感動と喜びを与えたい!!

お客さまに自信をもらいたい!!

もっと、お客さまに納得いくアドバイスしたい!!

などなど、スキルアップされたいという方はぜひ、ご受講くださいませ。

 

セミナー詳細はこちらから↓

【名古屋】“肌を見る目”を身につける! 3ヶ月でお客様の肌を変えるカウンセリング法セミナー

 

また、午前中は

【内臓美ダイエットメソッドセミナー】行ないます!!

合わせて、ご受講頂けるといいと思います。

なぜなら、お肌の改善は化粧品だけでは変えられないのです!!

内臓から美肌をつくる「内臓美肌」を目指すためにはしっかりと「体質改善」も合わせて

学んで頂けたらと思っています。

セミナー詳細はこちらから↓

「地域で一番結果の出るダイエットサロンになるためには」セミナー