先日、最新の脳化学のセミナーを受講した時に改めて価値（バリュー）について

（最新の脳化学セミナーなんですが始まってみたら最先端のビジネスセミナーでした。笑

後で、お伝えできればと思います！！）

これ、スモールビジネスをしている私たちにとって重要な本質的な考え方だなと思ったので

シェアしたいと思います。

よく、技術や商品知識や身体の理論的なことをセミナーを受講し

学びますよね。

これって、何のために学びますか？？

実はここが本質的なところ、価値（バリュー）になります！！

では、価値（バリュー）って、そもそも何かというと

誰かの役にたつ結果、成果のことを言います。

なので、セミナーを受講する時に自分に必ずする質問は

その、セミナーは誰の何の悩みを解決するために学びにいくのか？？ということを

毎回意識して自分に聴くことが大事なことです。

あまり、意識せずに受講したり

思いつきで受講してしまうと本質的にそれが作用せずに形式的なものになってしまいます。

形式的というのは、商品（技術）など何かを売るための表面的な知識になると言うことです。

自分ではそうは思っていなくても、振り返ってみるとどうですか？？

形式的なことになっていませんか？？

大事なのは意識すること！！

誰のために。どんな悩みを解決するためにって。

そうすれば、学んだ化粧品知識や商品知識だって本質的な価値を提供することに変えられます。

同じ商品、同じ技術をやっているのに

繁盛しているサロンと繁盛していないサロン

集客できているサロンと集客できていないサロン

この差は本質的なこと、価値を提供しているかしていないか？！

形式的な表面的なものを売ろうとしているかいないかだと思うんです。

昨年まで、多くの人がお客さまに感動を与えることが大事です。

感動を与えるサロン作りが流行った？？というか

ベクトルがそっちの方向へシフトしていきましたよね。

では、お客さまの感動ってどこで与えられるの？？ということを

真剣に考えたことがありますか？！

言葉で簡単に言ってしまうと

提供している価格を上回る価値を提供すること。

価格と価値の差が感動を生み出します。

ここで大事なのは「差」です！！

ギャップなんです！！！

例えば、

私のやっていることは○○の価値あることだから、この１回のトリートメントは２万円です。

これ、オッケー！！ですよね。（LTVとかそういう戦略もありますが今回はそういうの無しに考えて）

でも、２万円のトリートメントを２万円の価値のまま提供したら感動生みますか？？

きっと、お客さ間の心の中は２万円の価値はあったな〜

………満足。

で、終わってしまいます。

最近のお客さまは満足した！だけでは、もう一度行きたい！！！にならないようです（笑）

昨今、満足の先、感動が無いとリピートに繋がらい…

これは、世の中に物が溢れ過ぎていて私たちの満足度レベルがMAXの達しているからなんです。

なので、お客さまは今、物という物質的なというものではなく人間味を求めています！！

形式的なことはすぐに見抜かれてしまいます！！！

もし、

集客があまり上手くいっていないと感じていたら集客方法を学ぶより

真剣に自分の提供する価値とは何か？！を考えて見てください。

やり方や方法はその後です！！！

この価値が明確になると、驚くほど全てが上手くいくようになります。

まずすることは、真剣に自分の提供する価値を考えること。

一人ではなかなか考えるのも難しいと思う方は

いつでもご相談くださいませ！！

→スモールビジネスエステコンサル経営相談お問い合わせ窓口はこちら