【内臓美体質改善ダイエットメソッド】
お客様のとサロン経営、この2つの結果を導きだすダイエットメソッドです。
ダイエットしたいお客様は多い!その悩みを改善すべくアドバイスしても
お客様の結果が思うようにいかないどころか、売上げにも繋がらない…そんなお悩みがある方へ
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〜「サロン集客」について〜
「集客」って、サロン経営をしていく上でとっても重要ですよね!
サロン経営の生命線ともいえる「集客」。
だけど、新規サロンオープンでなく、すでに1年以上サロン経営をしているのなら
新規というアウトサイド(外側)に意識を向けるより、インサイド(内側)に意識を向けるべき!!
なぜ?新規集客ができないのか?というのも実はインサイドに問題があるから。
まず、棚卸ししてみましょう!現実、事実から何事もみていかなくては
改善のしようがありませんからね。
ナビゲーションシステムと一緒!
現在地がわからなければ、いくら目的地を入力してもナビは作動しませんよね…
今、目的まで行けれてないとしたらまず事実(現在地)を知ることから始まります。
では、早速…
STEP1 現在の顧客リストの人数を把握する
(※1年で新規36名以上いなければ、集客を見直す必要があります。)
STEP2 リピート率を出す(リピート人数÷顧客リスト数=リピート率)
(※50%以下であれば、リピートさせるための仕組みはもちろんのこと、いろいろ見直す必要があります。)
この基準はどうやってできたかというと、サロンを経営していく上で最低基準を出してみました。
もちろん、価格にもよりますが上記の基準を満たしていないサロン経営は成り立っていないと考えています。
とっても簡単な基準ですが
1人1回8,000円で月2回来店すると月の1人単価は16,000円。
月16,000円×3名=月48,000円×12ヶ月=576,000円
12ヶ月後(1年後)には月売上576,000円という簡単な基準なのですが。
最低月売上げ576,000円行っていないとサロン経営はできていないという理由がおわかり頂けたと思います。
で、これはあくまでも基準です。
ご自分の基準を持つ必要があるのですが、この基準の出し方は人それぞれ
上記の基準はあくまでもサロン経営の最低基準。
しかも、新規3名がすべてリピートしてこの売上げなので結構厳しい基準かもしれませんね。
すべてリピートしないということであれば、新規顧客を増やさなければいけません。
それに、客単価が今8,000円という価格なので上げるのか、下げるのかも考えなくてはなりませんよね。
この基準を参考に自分の基準を算出してみてください!!
内臓美体質改善ダイエットスクールは上記の算出仕の仕方を元に
月1人単価はもちろんのこと、3ヶ月、6ヶ月のLTV値を上げていく考え方をしています。
LTVとは顧客生涯価値と呼ばれているものですが
「顧客がそのサービスを使い続ける上で、サービスに使う金額の総額」のことです。
簡単にいうと、1回の顧客単価を算出するのではなく、サロンに3ヶ月、6ヶ月と通って
サロンのサービスにたいして支払った総額のことを言います。
1人のお客様が1ヶ月1回来店して12,000円なのか
1人のお客様が1ヶ月2回来店し1回8,000円×2回=16,000円の総額であれば
月1回の来店より1回単価は落ちても、月2回来店されるお客様の月単価はあがっているということ。
これがリピート率を上げる最大の秘訣です!!
特にダイエットを仕組み化することはこのLTV値を上げるということになります。
サロン経営を安定化させるためにも1人1回の単価をみて経営するのはもう古い!!
LTV「顧客生涯価値」という考え方を学び、経営の安定、経営の結果を出していきましょう!!
ダイエットスクールダイジェストセミナーではサロン経営に対してもお伝えしていきます。
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