ここ数年、「人口知能」という言葉を良く聞きます。
この「人工知能」って凄いらしいらしいんです!!!
らしいらしいってすみません(笑)
例えば、もはや常識となっている電話交換、テレアポなどの対応がロボットになっているって
知っていましたか?!
人と話しているように思えるのですが実はロボットだったりするかも…(笑)
人間よりも予測能力、対応能力が優れているらしいのです。
私たち一人の人間の脳力を遥かに超え、ロボットはいくつもの予測機能と対応機能が備わっていて
人間よりも的確に答えを導きだす、しかもスピーディに!!!
人間と違い文句も言わず、的確に働き続けるロボットと人間とどちらが経営者のとって
使いやすいのか??って考えたら…
使うと考えたら、きっとロボットを選ぶだろうし、
共にと考えたら人間を選ぶことでしょう。
でも、この「人口知能」は侮れない…優秀なのは確かなようです。
お陰さまで私たちの志事は「人口知能」を備えたロボットにも負けることがないと
思っているのですが…
世の中では
「人材」に対する価値観が大きく変わろうとしているのは事実でしょうね…
「人財」になれなかったら、ロボットに間違いなく負けてしまうのでは?と
思うのは私だけでしょうか?!
私はロボットはツールに過ぎないと思っています!!
どんなツールを使うのか??このツールをどう活かすのか??が大事なことではないでしょうか??
そして、
知識や技術、情報などを習得しても(ツール)うまく使いこなせずに次から次へと
新しいツールを取入れては使いこなせず、どうどう巡りから抜け出せない人がいます。
そもそも、ツールってなに??ってところですが
自分が
成し遂げたいこと提供したいことに
必要な道具、工具、用具、手段、方法、技術などのことをツールって言います。
このツールがまた、やっかいなものになってしまっている人がいます…
・ツールに頼ってしまう
・ツールに振り回されてしまう
・ツールに惑わされてしまう
・ツールに飽きてしまう
・ツールを活かしきれない
・ツールに半信半疑
などなど、あげれば切りがないのですが…
実はなぜ?上記のようにツールに翻弄されてしまうかというと
自分がサロンを経営している理由、
「誰のどんな悩みを解決するサロンなのか??」っていうことが明確でないと
上記のようにツールに翻弄されてしまいます。
そして、新しいツールを見つけては、自分の思った結果がでないから
また、次のツールを見つける、次々と…
これが負のスパイラルを招いていきます。
この結果、
「集客しなきゃ、売上げ上げなきゃ、どうしたらできる?どんなツールが最も最短で楽かな??」
って考えに落ち入ってしまっています。
って、ことにも気付かない人もいます
何かうまくいかないことがあると、すぐに私たちは自分の外側に原因があるのではないか?!と
思い、外側に目を向けて行動してしまいます…が
問題は自分の内側にあるのです!!!
そして、習得したものが私に合わない、間違っていたと勘違いして
又、違うものを探し、うまくいく方法を求め続けジプシー状態へ。
お客様にもいますよね?ジプシー。
「誰のどんな悩みを解決するサロンなのか??」
お客様の悩みを解決するのにどんなツールが必要なのか?!
ということを考えないといつまでもツールに翻弄されてしまいます。
「全ては自分の内側に全部あるのです!!!」
今年、残りわずかになってきましたね。
年末でお忙しいとは思いますが来年に向けて一旦、自分の持っているツールを広げてみること。
そして、「誰のどんな悩みを解決するサロンなのか?」を考えてみてください!!
私たちの業界は人口知能に侵されないと思っています。
この業界の良さは人と人が繋がるということがベースにあります。
人間らしさ、自分の内側にある思いを育み
世の中の人たちの美容と健康のためにロボットにはできない「自分思い」を実現していきましょう!!
今年最後の酸素オイルフォローセミナーです!!
来年に向けての道しるべになればと思っております。