今日はサロンメニュ―価格のお話しです。

単価が安いから儲からないです…

という、サロンオーナーの声をよく聴きます。

なので、単価を上げる新メニューがないか？と
考えます。

当然のことですよね。

でも、現在のお客様は低価格だから来てくれているから
高いメニューは受けてくれないかも…という
不安もあると思います。

現在のお客様を新メニューを作り
オススメするためには

そこに導くストーリーがとっても重要になります！！

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高単価メニューを導入するにはストーリーが大事！！
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単に高単価メニューを導入しても
お客様に何をどのようにおすすめしたらよいのか？

ここを全く考えなしにメニュ―を作っても
お客様のココロはなびきません。

「今のトリートメントで充分」と思っている
お客様でしたらなおのさら
必要性を感じずに新メニューを受けることはないでしょう。

なので、
「なぜ？自分にとって必要なのか？」を
けるストーリーを作るのが大事。

それには
「お客様が本当は何に悩んでいてどうしたいのか？」という
ことを知っていなくてはなりません。

本当に痩せたいのか？
本当にニキビを治したいと思っているのか？
本当にシミをなくしたいと思っているのか？

など

ポイントは「本当は？！」というところです。

何となく痩せたい～
ニキビがなくなればいい～
シミがなくなればいい～

「たられば」のお客様に
いきなり新メニューをおすすめしても

「私…そこまで悩んでないし…」と

なってしまいます。

なので、例えば

「ダイエットしたい！！」というお客様に

「どうしてダイエットしたいんですか？？」

「いつ頃から思っていたんですか？？」

「ダイエットのために日頃何かやっていますか？？」

「何キロ、いつまでに痩せたいんですか？」

「なぜ？その日までに痩せたいんですか？」

とヒアリング！！！

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お客様の「本当は？！」を知ること
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お客様の「本当」を知ることから
始めることで単価は必然的にアップしていきます。

「本当」を知ることで
お客様の悩みの深さを知り

なんとかしてあげたい！！と
貴方も強く思うことでしょう。

ここが大事。

強く思えば、解決方法メニューストーリーは
おのずと作れます。

単価アップのための新メニュ―を考えるより

まずは「お客様を知る」ことが大事なことですよ！！

「年間キャンペーン戦略」

【人生を豊かにするサロン経営術】