「お客様を癒したいです」
「お客様のために」
「お客様が望む結果を出したい」
「ゆっくりと過ごしてほしい」
と心地良い言葉をたくさん聞きますが
お客様が離れていくのはなぜでしょう・・・
理由のひとつに
お客様に
「振り回されている」ということが
あります
なぜかというと…
「技術に自信がない…」
「結果ぎ出せるか不安…」
「きちんと伝えられない…」
などの不安から
お客様の
「忙しくて月に1回しか来れないの…」
「お金がないから…」
などの
「言い訳」を受け入れてしまうから
自信がない、不安を抱えている施術者は
お客様の言いなりになってしまい
振り回されて
結果
お客様の望むものを提供することが出来ず
信頼関係が築けないまま
お客様がサロンを去っていってしまう…
という、悪循環が生まれてしまうのですT_T
まず、この悪循環を抜け出すためには
サロンの「軸」となる
自信を持って結果を出せる
「技術」と「理論」
を身につけることです‼️
この「軸」となるというのが
ポイント
誰の悩みを?
その悩みの原因は?
どんな方法で?
解決していくのか??
↑これが「軸」を見つける
「技術」と「理論」を見つける
秘訣になりますよ❤️
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