信頼されてる施術者は聞き上手(^^)/ | 起業・サロンのトータルサポート　株式会社ライトワーカー

【聞き上手】

施術者がお客様との
コミュニケーションをとることは、
信頼関係を築くためにとても重要なことですよね^ ^

そのため何気ない世間話から美容のことまで、

お客様と楽しく会話をすることが必要になってきますが、

あくまでも聞き上手な姿勢でいることを忘れないようにしましょう♫

コミュニケーションをとることを
意識しすぎるがあまりつい
喋りすぎてしまい、

お客様が聞く側になってしまっては
本来の提供すべき
サービスを提供できているとは言えません

サロンははお客様に
心地いい気分になってもらう場であるので

聞き上手に徹することが施術者として
身に付けたい能力と言えます

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