「サロン集客×売上アップ専門家」の
武井です♪
今日から3日間
「物販売上を上げる方法」について
お伝えしたいと思います(≧◇≦)
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リピート率を上げると物販が売れる理由 ①
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「物販売上を上げたいけど売れなくて…
どうしたらよいですか？？」と
よく、相談をされるのですが
「商品が売れない」サロンの大きな特徴的なひとつとして
「リピート率」もよくないように思います。
というより、「リピート」にはあまり目を向けてなく
売上げを上げるためには
=（イコール）
商品の販売という方程式があるようで…^^;
そもそも、リピートをしないサロンというのは
リラゼーション系が多いか
結果を提供したいといながら
来店回数をお客様に委ねているサロンが多いです。
そういったサロンの声掛けは
↓↓↓
疲れたら来てくださいね
痛くなったら来てくださいね
とか
１週間に一度は通われた方がいいですよー
出来れば来週来てくださいね
（次回のご予約を取らない(;’∀’)）
など、お客さまに委ねている感じです。
この「委ねている」サロンは
特に商品が売れないところが多いように思えます。
こんな人もいます。
↓↓↓
「ちゃんと次回予約を入れるように伝えているんだけど
お客様が忙しくてなかなか予約を入れていかないんです…」
でも、これも結局、来店をお客様に委ねていますよね^^;
何を言いたいかというと…
その「必要性」を伝えられていないサロンは
「リピート」も、もちろんだけど「商品」も
売れないのは当たり前のことなんですよ。
なぜ？１週間に１度来ないといけないのか？
次回の予約を入れていかにといけないのか？
なぜ？この商品が必要なのか？
なぜ？今日購入していかないといけないのか？
っていうことを
伝えられていないんです…
伝えているかもしれないけれど
伝っていないかもしれません(;’∀’)
物販売上をあげたければ
まず、「リピート率」をあげること！！
なぜか？というと…
商品を売るのに抵抗がある人にとっては
少しハードルを下げて
リピートする「必要性」をしっかりとお客様に
伝えられるように
伝わるようにしていくことをしていくトレーニングをすることが
大事なんです！！
トレーニングなので最初は伝わらないかもしれないことも
多いと思いますがあきらめずに伝え続けることをしてみて下さいね。
まずは「リピートする必要性」を
しっかりと伝えてみて下さいね！！
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こんなにリピートする商品は今までになかった…
お客様自ら商品を求めてくる酸素オイル
その秘訣は「絶大な効果」にあった！！
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