コミュニケーション能力が高い人の特徴
「7つと能力」とは
コミュニケーションの悩みは誰にでもつきもの…
あなたもコミュニケーションが上手な人を見て、
「あの人みたいになりたい!!」と、
そう思ったことがあるかもしれませんね。
↓↓↓
新規のお客様との会話が続かず、
気まずい空気を何とか打開したい…
何度言ってもホームケアしてくれない…
気の利いた言葉をかけたり、
もっと会話を広げて楽しめるようになりたい!!
お客様の言っていることをちゃんと聴き取り、理解したい。
家族や恋人との関係や会話をもっと良くしていきたい。
などなど
私たちの仕事、人間関係、ひいては人生全般的に
コミュニケーションが影響していること、
そしてコミュニケーションの重要性に、
すでに多くの人が気づいていますよね。
「コミュニケーションの質が人生を左右する」
では、コミュニケーション能力を
高めていくにはどうすればいいのでしょうか。
数値で測れるものではないコミュニケーション能力は
貴方とコミュニケーションを取った相手の評価がすべて。
そこで
コミュニケーション能力の高い人の
「7つの特徴」を書いてみました♪
①相手に興味・関心を強く持っている
②共感力が高い
③聴き上手
④心理を読み取れている
⑤わかりやすく話す
⑥うまい例え話を使う
⑦楽しい話を準備している
人は自分のことをわかってくれる人
理解してくれる人に対して信頼を寄せます♪
一番大事なのは①の
相手に興味・関心を向けること!!
お客様との共通点、
または違う点などを探すことだったり
何が好きなのか、嫌いなのか?
「なんで?知りたい知りたい!!」と
子供のようなココロで
コミュニケーション取ってみてはどうでしょうか♪
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